Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 mars 2026

DEMO V2 exploite ce site internet et cette boutique en ligne, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous fournir une expérience d’achat en ligne (ci-après les « Services »).

La boutique est hébergée et exploitée via la plateforme Shopify, qui nous permet de fournir et gérer les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit comment DEMO V2 collecte, utilise, traite et partage vos informations personnelles lorsque vous :

  • accédez au site https://demov2.fr

  • utilisez les Services

  • effectuez un achat ou une transaction

  • communiquez avec nous.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité et accepter les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

DEMO V2
Entreprise individuelle
Email : demoversion49250@gmail.com

En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

2. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », cela désigne toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d’informations :

Coordonnées

  • nom et prénom

  • adresse postale

  • adresse de facturation

  • adresse de livraison

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

Informations de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.).
Nous ne stockons pas directement vos informations complètes de carte bancaire.

Les informations pouvant être collectées incluent :

  • moyen de paiement utilisé

  • confirmation de paiement

  • informations liées à la transaction.

Informations liées aux commandes

  • produits consultés ou ajoutés au panier

  • commandes effectuées

  • historique des transactions

  • retours ou échanges.

Communications

Les informations que vous nous transmettez lorsque vous :

  • contactez le service client

  • envoyez un message

  • faites une demande via e-mail.

Données techniques

Lors de l’utilisation du site, certaines données sont collectées automatiquement :

  • adresse IP

  • type d’appareil

  • navigateur

  • système d’exploitation

  • informations de connexion

  • pages consultées

  • interactions avec le site.

Ces données peuvent être collectées via cookies ou technologies similaires.

3. Sources de collecte des données

Nous collectons les informations personnelles :

Directement auprès de vous

Lorsque vous :

  • passez une commande

  • créez un compte

  • remplissez un formulaire

  • contactez le service client.

Automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site via :

  • cookies

  • technologies d’analyse

  • outils Shopify.

Via des prestataires

Certains prestataires peuvent traiter des données en notre nom, notamment pour :

  • les paiements

  • l’expédition

  • l’hébergement du site

  • l’analyse du trafic.

4. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

Exécution des commandes

  • traiter les paiements

  • préparer et expédier les commandes

  • gérer les retours ou remboursements

  • communiquer sur le suivi de commande.

Gestion du service client

  • répondre à vos demandes

  • fournir une assistance

  • gérer les réclamations.

Amélioration du site et des services

  • analyser l’utilisation du site

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • personnaliser certaines fonctionnalités.

Marketing et communications

Avec votre consentement lorsque cela est requis, nous pouvons vous envoyer :

  • des e-mails promotionnels

  • des informations sur de nouveaux produits

  • des offres commerciales.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans les e-mails.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons utiliser certaines données afin de :

  • détecter les fraudes

  • sécuriser les paiements

  • protéger la plateforme.

Obligations légales

Nous pouvons traiter certaines données afin de respecter :

  • les obligations fiscales

  • les obligations comptables

  • les obligations légales applicables.

5. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager certaines informations avec des tiers lorsque cela est nécessaire.

Prestataires de services

Notamment pour :

  • l’hébergement du site (Shopify)

  • les paiements

  • l’expédition des commandes

  • l’analyse du trafic.

Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des services fournis.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer certaines informations si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

Transaction commerciale

Dans le cas d’une fusion, acquisition ou restructuration, certaines données pourraient être transférées conformément à la législation applicable.

6. Shopify

La boutique est hébergée par Shopify Inc.

Shopify peut collecter et traiter certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l’exécution des commandes.

Pour plus d’informations :
https://privacy.shopify.com/fr

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin de :

  • assurer le fonctionnement du site

  • mémoriser certaines préférences

  • analyser le trafic

  • améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • traiter les commandes

  • respecter les obligations légales

  • résoudre d’éventuels litiges.

Certaines données liées aux transactions peuvent être conservées conformément aux obligations comptables et fiscales.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger vos données personnelles.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

10. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité des données

  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

📩 demoversion49250@gmail.com

Nous pourrons vous demander une preuve d’identité afin de traiter votre demande.

11. Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.

12. Transferts internationaux de données

Certaines données peuvent être traitées ou stockées en dehors de l’Union européenne, notamment via les services de Shopify.

Dans ce cas, des mécanismes de protection appropriés sont mis en place conformément au RGPD.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de refléter :

  • des changements légaux

  • des évolutions techniques

  • des modifications de nos pratiques.

La date de mise à jour sera indiquée en haut du document.

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

📩 Email : demoversion49250@gmail.com

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente (en France : CNIL).